Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Para todos los efectos transaccionales y legales, será el vendedor D&R SHOP, sociedad distribuidora de artículos y sujeta a las leyes colombianas, con domicilio principal en la ciudad de Cali.
Las transacciones que se efectúen en el sitio D&R SHOP (el “Sitio”) se sujetan a los presentes Términos y Condiciones.
Al realizar una transacción en el Sitio, se entiende la aceptación de estos Términos y Condiciones.
CAPTURA DE DATOS – REGISTRO DE CLIENTE
D&R SHOP opera el Sitio, mediante el cual los clientes pueden comprar productos como artículos de hogar, cuidado personal, deporte, tecnología, mascotas, entre otros.
El registro es indispensable para comprar productos. El cliente debe registrar datos básicos reales y actualizados. La información será tratada conforme a nuestras políticas de tratamiento de datos.
El Sitio solo puede ser usado por personas legalmente capaces según la ley colombiana.
La información proporcionada será recolectada, almacenada y protegida para evitar adulteración, pérdida, uso o acceso no autorizado.
Si el cliente desea realizar una compra, deberá proporcionar información como tarjeta de crédito o débito, dirección y teléfono. D&R SHOP podrá solicitar verificación adicional por seguridad.
PROMOCIONES
Los clientes autorizan a D&R SHOP para enviar promociones al correo electrónico registrado, según su comportamiento de compra.
También aceptan los términos de PayU, disponible en
www.payulatam.co.
El cliente puede solicitar la suspensión de correos promocionales enviando un mensaje a info@drshop.com.
USO DE CUPONES
Los cupones no son acumulables, salvo que se especifique lo contrario.
Pueden usarse una sola vez por cliente y únicamente por personas mayores de 18 años.
VIGENCIA Y CONDICIONES DE PROMOCIONES
Las promociones tendrán la vigencia indicada en cada oferta.
Si no se indica una fecha específica, la promoción será válida hasta agotar existencias.
Las promociones no son acumulables, salvo que se especifique lo contrario en el Sitio.
PRODUCTOS
Las características esenciales de los productos se muestran en la ficha de cada producto dentro del Sitio.
El color o algunos detalles del producto podrían variar dependiendo del dispositivo o lote de fabricación.
PRECIOS
Los precios publicados incluyen impuestos y costos adicionales cuando corresponda.
El cliente acepta que los precios pueden variar según el color, modelo o presentación del producto seleccionado.
DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO
El cliente acepta que entre el momento de seleccionar el producto y la aprobación del pago, el producto podría agotarse por disponibilidad de inventario.
En caso de que esto ocurra, D&R SHOP devolverá el dinero pagado y notificará al cliente en un plazo máximo de ocho (8) días hábiles.
ENTREGA DEL PRODUCTO
D&R SHOP enviará el producto por medio de operadores logísticos autorizados en Colombia, como Servientrega, Coordinadora, Interrapidísimo, Envia u otras transportadoras disponibles.
El tiempo estimado de entrega es de hasta ocho (8) días hábiles, dependiendo del destino.
El cliente recibirá un número de guía para realizar el seguimiento del envío.
Los envíos se realizan únicamente dentro del territorio colombiano.
Los pedidos se procesan y envían en días hábiles.
COSTO DE ENVÍO
El envío gratis será ofrecido únicamente cuando se especifique claramente en la oferta o promoción.
Algunas ciudades o zonas pueden tener costos adicionales de envío, dependiendo del destino, peso y volumen del paquete.
El costo del envío se calculará durante el proceso de compra antes de finalizar el pago.